Liderlerin İş Yerinde Daha Sık Kullanması Gereken 5 Harfli Kelime
Liderlerin iş yerinde daha çok kullanmayı istediği beş harfli birkaç kelime vardır. Aklımdan geçen kelimeleri tahmin edebilirsiniz muhtemelen çünkü büyük ihtimalle onları siz de kullanmak istediniz! (Ya da belki kullandınız ya da kullanıyorsunuz!)
Annem bana sık sık kullandığımız dilin zeka ve olgunluk seviyemizi yansıttığını, bu yüzden kötü sözler söylemek yerine kendimizi daha iyi ifade etmenin yollarını bulmamız gerektiğini hatırlatırdı. Aksinin daha iyi olduğu söylense de, bu konuda ben de hâlâ böyle düşünüyorum.
Dolayısıyla liderlerin farklı kelimeleri değil, S ile başlayan beş harfli kelimeyi kullanmasını öneriyorum.
Sevgi
Ken Blanchard ile birlikte yazdığım yeni kitabımız, Liderliğin Basit Gerçekleri: Hizmetkâr Lider Olmanın ve Güven Oluşturmanın 52 Yolu’nda, Basit Gerçek #20 şöyle:
Cevap Sevgi. Peki ya soru nedir?
Düğünler veya diğer özel günler için sevgi ile ilgili şöyle bir ifade var.
“Sevgi sabırlıdır, sevgi naziktir. Kıskanmaz, övünmez, gurur duymaz. Başkalarını küçük düşürmez, kendi çıkarlarını gözetmez, kolay öfkelenmez, yanlışların kaydını tutmaz. Sevgi kötülükten hoşlanmaz, gerçekle sevinir. Her zaman korur, her zaman güvenir, her zaman umut eder, her zaman sebat eder.”
Güvenilir bir hizmetkâr liderin niteliklerini bu pasajda listelenen erdemlerden daha iyi anlatmam mümkün değil. Ancak kendine hizmet eden bir lider için, bağlı çalışanlarından birinden yöneticisini tanımlamasını isterseniz, bu özelliklerin tam tersini duyarsınız. Kendine hizmet eden liderler nadiren sabırlı veya nazik olarak algılanır. Başkaları üzerinde daha fazla etkiye sahip olanları kıskanmak, kendi başarılarından övünmek gibi davranışlar sergilerler.
Hizmetkar liderlik, sevginin vücut bulmuş halidir, sevgiyi harekete geçirmektir. Ve eğer cevap sevgiyse, belki de soru şudur: “Hizmetkar liderler neyle liderlik eder?
Bağlı çalışanlarınızın sizi hizmetkar lider olarak görüp görmediğini bilmek ister misiniz? Bu meydan okumaya hazırsanız, saydıklarımı yapmaya ne dersiniz?
- Yukarıda tırnak içindeki ifadede yer alan kişisel özellikleri listeleyin ve sizi lider olarak ne kadar tanımladıklarına göre 1’den 5’e kadar bir ölçekte kendinizi değerlendirin.
- Cesursanız, ekip üyelerinizden de sizin için aynısını yapmasını isteyin. Tabi bunu anonim olarak yapın.
- Geri bildirimi aldıktan sonra ekibinizle bir toplantı ayarlayın, öğrendiklerinizi paylaşın ve onlara düşük puan aldığınız özellikleri nasıl geliştirebileceğinizi sorun.
- En nihayetinde asıl önemlisi, onlara gelişme konusunda ciddi olduğunuzu göstermek için liderlik tarzınızda değişiklikler yapın.
İnsanlara nasıl hissettiğinizi anlatmak için bunu illaki sözlerle ifade etmenize gerek yoktur. Sevginizi, her gün davranışlarınızla ve etkileşimlerinizle gösterebilirsiniz.
Sevgi. Liderlerin işte daha sık kullanmaları gereken beş harfli kelime.
RANDY CONLEY
NOT: Randy Conley’nin kendi makalelerinin yer aldığı “Leading with Trust” isimli blogtaki “The 4 Letter Word Leaders Need to Use More Often at Work” başlıklı yazısının çevirisidir.
