Çalışanlarınıza Yatırım Yapmak Asla Riskli Değildir
İnsanlar bazen Spencer Johnson ve benim kitabımıza neden The One Minute Manager (Bir Dakika Yöneticisi) adını verdiğimizi soruyor. Aslına bakarsanız bir kişinin bir dakikada neler yapabileceğini hayal bile edemiyorlar. Gerçek şu ki, birçok yönetici, kitaptaki üç sırrı takip etmek için zaman ayırmıyor (hatta bir dakika bile!): Çalışanlarınızla birlikte hedefler belirleyin, onları işleri doğru yaparken yakalayın ve ilerlemelerini takdir edin ve son olarak da gitmeleri gereken yoldan saptıklarında onları yeniden doğru yola yönlendirin.
Sık sık “Günün en iyi dakikası, insanlara yatırım yaptığınız dakikadır,” derim. Buna neden inanıyorum? Çünkü çalışanlarına zaman ayıran liderler, önemli ve anlamlı bağlar kurarlar. Bu bağlar, başarılı sonuçlar elde etmek için birlikte çalışan ve harika ilişkilerden yararlanan ve ilham veren insanlar ve liderler yaratır. Riski olmayan, tamamı ödül olan bir yatırım!
Bir Dakika Yöneticisi‘nin önemli olmasının nedenlerinden biri de liderlerin şunu anlamasına yardım etmesidir: çalışanlara hizmet etmenin en iyi yolu; mutlaka prova edilmiş görüşmeleri, uzun toplantıları veya stresli performans değerlendirmelerini içerecek anlamına gelmiyor. Bazen bir kişinin fikrini dinlemek, hafta sonları hakkında konuşmak veya onlarla bir kahkaha atmak kadar basit bir hareket, o kişinin gününün en unutulmaz anı olabilir.
Çalışanlarınıza yatırım yapmak, kendinize değil, onlara odaklanarak harcanan zaman demektir. Liderlik sizinle ilgili değil; etkilemeye çalıştığınız insanlarla ilgili. Bağlı çalışanlarınızın her biri hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, hedeflerine ulaşmalarına o kadar iyi yardımcı olabilirsiniz. Örneğin, bir bağlı çalışan ile yan yana çalışarak onların bir görevdeki gelişim düzeyini belirlemek için zaman ayırmak, nerede olduklarıyla ilgilendiğinizi bilmelerini sağlar. Ve o kişinin gelişiminde ilerlemesine yardımcı olmak için doğru miktarda yönlendirme ve destekle doğru liderlik stilini kullanmanıza olanak tanır.
İşte asgari miktarda zaman harcamanın ve güçlü bir bağ kurmanın başka bir yolu: çalışanlarınızın her biri ile gündemi onların belirledikleri bire bir toplantılar planlayın. Bu toplantılar illa ki çok zaman alacak diye bir şey yok; iki haftada bir, yalnızca 20 ila 30 dakika. Birine bir kişi olarak değer verdiğinizi göstermenin, onun istediği herhangi bir şey hakkında sohbet etmek için zaman ayırmaktan daha iyi bir yolu yoktur. Müdahale etmeden veya yargılamadan açıkça konuşmanız ikiniz için de harika bir fırsattır. Bu kısa toplantılar, her iki tarafta da saygı, sadakat ve sorumluluk duygularıyla güvene dayalı ilişkiler yaratır.
Ayrıca, insanların yeteneklerini, becerilerini ve başarılarını kutlamak için zaman ayırmayı unutmayın. Kutlama için büyük, pahalı bir parti şart değil. Bir toplantıdaki katkılarından dolayı onu kenara çekip takdir etmek (veya ona çevrim içi toplantı esnasında özel bir sohbet mesajı göndermek) kadar basit olabilir. Birisine bir projede çok başarılı olduğunu gördüğünüzü söylemek için bir hediye kartı göndermek kadar sessiz olabilir. Veya Cuma öğleden sonra herkese iki saat erken çalışmayı bırakabileceklerini duyurmak kadar büyük olabilir. Hangi biçimde olursa olsun kutlama, insanların işleri doğru yaptıklarını bilmelerini sağlar, bu da moral ve dostluk oluşturur. Ve bu eğlenceli!
Ekip üyelerinize kendilerini özel hissettirmenin zaman alıcı olması gerekmez. Arada sırada insanlara ekibinizde olduklarından memnun olduğunuzu, katkılarını takdir ettiğinizi ve kazanmalarına yardımcı olmaktan keyif aldığınızı göstermek için zaman ayırın. Bu anlamlı bağları kurmak için zaman ayırın. Bu şimdiye kadar yapacağınız en iyi yatırımdır.
Bu yazı, Simple Truths of Leadership: 52 Ways to Be a Servant Leader and Build Trust adlı son kitabımızdaki 8 numaralı basit gerçeğe dayanıyor. Kitabın e-Kitap özetini incelemek için lütfen tıklayın.
KEN BLANCHARD
Ken Blanchard’ın yazılarının yer aldığı resmi blog sistesi howwelead.org’da yer alan “Investing in Your People Is Never Risky“ isimli makalesinin çevirisidir.