Değişim Dönemlerinde Yüksek Performansı Korumanın 6 Yolu

Değişim kaçınılmazdır ve özellikle son zamanlarda bu durum oldukça da acımasız bir hal aldı. Liderler olarak değişime nasıl tepki verdiğimiz, takımlarımızın yüksek performansı sürdürme becerisini önemli ölçüde etkiler. Yakın zamanda gerçekleştirdiğimiz webinarda, meslektaşım ve arkadaşım Dr. Vicki Halsey, zorlu zamanlarda başarılı olmak için bazı önemli ve güçlü içgörüler paylaştı. Hedeflerin önceliklendirilmesi, yeterlilik ve bağlılığın teşhis edilmesi ve uyumlu liderlik stilinin nasıl uygulanacağının öğrenilmesine ilişkin pratik tavsiyelerle dolu ilgi çekici bir sunumdu. Vicki’nin paylaştıklarını tam olarak deneyimlemek için kaydı izlemenizi tavsiye ederim. Bazı önemli çıkarımları sizlerle paylaşmak ve vurgulamak istiyorum izninizle.

Pozitif ve İyimser Olmayı Benimseyin 

Vicki oturumu güçlü bir cümleyle açtı: “O kişi siz olun.” Değişim zamanlarında liderlik, temelde öne çıkan ve netlik, şefkat ve anlayış sağlayan kişi olmakla ilgilidir. Bunlar sadece sosyal beceriler değil, başarılı liderliğin temel unsurlarıdır. Liderler pozitifliği ve iyimserliği benimsediklerinde, takımlarını güçlü, sağlıklı ve önlerine çıkan zorluklarla yüzleşmeye hazır hissetmeleri için güçlendirirler.

Enerjiyi Yönetin

Vicki’nin sunumunun en ilgi çekici kısımlarından biri de enerji yönetimine yaptığı vurguydu. Hepimiz enerji vampirlerini biliriz, yani odadaki pozitifliği ve coşkuyu tüketen kişileri. Peki ya enerji üreticileri? Bunlar etrafındakileri canlandıran, coşku ve derinlemesine etkileşim isteği uyandıran kişilerdir. Vicki, tüm liderleri enerji üreten ve diğerlerini motive eden davranışları bilinçli olarak seçmeyi önerdi.

Duygulara İlişkin Kelime Dağarcığınızı Genişletin

Brené Brown’ın çok satan kitabı Atlas of the Heart: Mapping Meaningful Connection and the Language of Human Experience‘a bir gönderme yaparak, duygusal kelime dağarcığımızı genişletmenin önemini vurguladı. Genellikle duygusal ifadelerimiz, mutlu, üzgün, kızgın gibi temel duygularla sınırlıdır. Ancak Vicki’nin de vurguladığı gibi, duygularımızı tanımlamak için doğru bir dile sahip olmak oyunun kurallarını değiştirir. Anlayışı geliştirir, iyileşmeyi destekler ve ilişkileri güçlendirir. Bu, özellikle değişimin yüksek duygular, endişe veya belirsizlik yarattığı durumlarda önemlidir.

İnsanlara İhtiyaçlarını, İhtiyaç Duydukları Anda Verin

Vicki’nin mesajının merkezinde, etkili performansın temel taşlarından biri olan SLII® liderlik modeli vardı. Vicki’ye göre, liderin temel görevi basit ama bir o kadar da derindir: “İnsanlara ihtiyaç duydukları şeyi, ihtiyaç duydukları anda vermek.” SLII® modeli, belirli görev ve hedefler çerçevesinde takım üyelerinin gelişim düzeylerini (yeterlilik ve bağlılık) net bir şekilde belirleyerek liderlerin tam olarak bunu yapmasına yardımcı olur. Liderlere, liderlik stillerini çalışanlarının ihtiyaçlarıyla tam olarak uyumlu hale getirme olanağı verir.

Vicki, çalışanların görev veya hedefe yönelik yaklaşımlarında deneyimledikleri dört gelişim düzeyinin (G1, G2, G3 ve G4) altını çizdi:

• G1 (Şevkli Deneyimsiz): Yüksek motivasyon ancak düşük yeterlilik
• G2 (Hayal Kırıklığına Uğramış Öğrenici): Başlangıçtaki zorluklar nedeniyle düşük yeterlilik ve düşük bağlılık
• G3 (Yetenekli ama Temkinli İş Çıkarıcı): Orta ila yüksek yeterlilik ancak değişken bağlılık
• G4 (Kendine Yeterli, Başarılı): Yüksek yeterlilik ve bağlılık, tamamen yetkilendirilmiş ve kendinden emin

Vicki’nin açıkladığı gibi, gerçek liderlik sanatı, bir çalışanın belirli bir görev veya hedefte bu dört aşamanın neresinde yer aldığını doğru bir şekilde teşhis etmek ve ardından liderlik davranışını buna göre uyarlamakta yatmaktadır. Örneğin, yeni başlayanlar net bir yönlendirmeye ihtiyaç duyarken, daha deneyimli takım üyeleri en çok kendi fikirlerinin ve sorun çözme yeteneklerinin desteklendiği iş birliğine dayalı görüşmelerden fayda sağlar.

Vicki, yaygın bir liderlik zaafının altını çizdi: Liderlerin yalnızca %1’i dört uyumlu liderlik stilini de etkili bir şekilde kullanabiliyorken; %54’ü ise her durumda tek bir liderlik stilini kullanıyor. Ancak gerçek liderlik ustalığı, dört SLII® liderlik stilinin (Yönlendirici, Koçluk Edici, Destekleyici ve Delege Edici) hepsinde esneklik ve uzmanlık gerektirir. Bu uyum becerisi, liderlerin takım üyeleriyle tam olarak oldukları yerde buluşmalarını sağlar; bu da gelişimi, güveni ve sürekli yüksek performansı teşvik eder.

Cesur Sorular Sorun

Vicki’nin oturumundaki bir diğer kritik nokta da cesur soruların gücüydü. “Sizi ne motive eder?”, “Nasıl takdir edilmek istersiniz?” gibi sorular veya basitçe ” Daha fazlasını anlat”,  iletişimi, güveni ve bağlılığı önemli ölçüde artırabilir. Vicki’nin de belirttiği gibi, cesur sorular kırılganlığı davet eder, bu da bağları güçlendirir ve dürüst diyaloglar için güvenli alanlar yaratır.

Takımınızın Şu An İhtiyaç Duyduğu Lider Olun

Daha derine inmek ve Vicki’nin coşkusunu ve bilgeliğini ilk elden deneyimlemek isteyenler için webinar kaydını izlemenizi şiddetle tavsiye ederim. Değişim zamanlarında liderlik etkinliğinizi hemen artıracak pratik araçlar, ilham verici içgörüler ve uygulanabilir stratejiler bulabileceksiniz.

Vicki’nin de vurguladığı gibi liderlik, dinleyen, anlayan, enerji veren ve destekleyen kişi olmakla ilgilidir. Duvarları yıkmak, güven oluşturmak ve netlik sağlamakla ilgilidir. Şu anda ekibinizin ihtiyaç duyduğu lider siz olun.  Kayda buradan erişebilirsiniz.

David Witt

“6 Ways to Maintain High Performance During Times of Change” adlı makalenin çevirisidir.