İzinden Gidilmesi Kolay Liderlerin 10 Alışkanlığı

Çalışma hayatı var olduğundan bu yana, çalışanlar için yöneticiler bir stres kaynağı olmuştur. Ancak çalışanlarınızda tam olarak ne kadar strese neden olduğunuzu hiç düşündünüz mü?

Yapılan bir araştırmaya göre çalışanların %75’i, işlerinin en stresli tarafının bağlı oldukları yöneticiler olduğunu söylüyor. Bir başka küresel araştırmaya göre ise, insanların %69’u zihinsel sağlıkları üzerinde en büyük etkiye yöneticilerinin sahip olduğunu, hatta bazı durumlarda doktorlarının (%51) veya terapistlerinin (%41) etkisini bile geride bıraktığını belirtiyor.

Sizin çalışanlarınız bu soruya nasıl yanıt verirdi? Siz de çalışanlarınızın sizinle çalışmasını zorlaştırıyor musunuz?

“Bir lider olarak onun peşinden gitmek oldukça kolay.”

Geçenlerde yöneticisiyle ilişkisi hakkında konuştuğumuz bir arkadaşımın yanıtı buydu. Birkaç yıldır birlikte çalıştığı bu kişiyle harika bir uyumları var ve işini çok seviyor. Yöneticisiyle çalışmanın kolay olmasının, başarısının ve iş memnuniyetinin başlıca nedeni olduğunu söyledi.

Onun bu sözleri beni kendi liderliğim üzerinde düşünmeye sevk etti. Ben çalışılması kolay, izinden gidilebilecek bir lider miyim? Öyle olduğunu düşünmek isterdim ama tabii ki önemli olan tek gerçek fikir takım arkadaşlarımın fikirleri.

Genel olarak liderliği düşündüğümüzde, bir kişinin arkasından gidilmesini kolaylaştıran şey nedir? Bence cevaplar basit ve akla yatkın, ancak çoğu zaman yaygın bir uygulama değil çünkü kendi kişilik alışkanlıklarımız ve yüklerimiz araya giriyor.

Bu soruyu düşünürken, aşağıdaki 10 liderlik özelliği bana arkasından gidilmesi kolay liderlerin özellikleri olarak netleşti:

1. Nazik olun– Biraz üzücü ama bunun söylenmesi gerekiyor. Maalesef, çok fazla lider kaba davranıyor. Gücün akıllarını başlarından almasına izin veriyorlar ve çalışanlarına hükmetme hakkına sahip olduklarını düşünüyorlar. Lütfen bunu yapmayın. Nazik olun. Ara sıra gülümseyin. Lütfen deyin, teşekkür edin. İnsanlara günlerinin nasıl geçtiğini sorun. Nazik olmanın size bir kuruşa bile mal olmayacağı gibi, nazik davrandığınızda takımınızın ne kadar daha ilgili, işine bağlı ve üretken olacağına şaşıracaksınız.
2. İnsanlara zaman ayırın – Çalışanlarınıza verebileceğiniz en büyük hediye, onlara sadece birkaç dakikanızı ayırmaktır. Liderler açık kapı politikasına sahip olduklarını söylemeyi severler, peki gerçekte durum sizin için böyle mi? İnsanlar ofisinize uğradığında, yaptığınız işi bırakıp onlara tüm dikkatinizi veriyor musunuz yoksa bir sonraki hafta için sizinle bir toplantı planlamalarını mı istiyorsunuz? Takımınızdaki herkes herhangi bir konuda sizinle görüşebileceğini kesin olarak biliyor mu, yoksa çalışanlarınızla aranızda size açılmalarını engelleyen (gerçek ya da hayalî) bariyerler var mı? İnsanlara zamanınızı ayırmanız onlara değer verdiğinizi, saygı duyduğunuzu ve onları gerçekten önemsediğinizi gösterir. Deneyimlerimden biliyorum ki takımınız ne kadar büyükse bunu başarmak o kadar zor olur. Düzenli iletişim toplantıları (çeyrek dönem toplantıları, genel katılımlı toplantılar vb.) planlayarak yaratıcı olun ve kendi takviminizde anlık gelişen toplantılar için yeterli boşluk bıraktığınızdan emin olun. Çoğu zaman kendi takım üyelerimiz için herhangi bir müsaitliğimizin olmadığı noktaya kadar kendi takvimlerimizi aşırı şekilde doldururuz.
3. Herkesin sizin gibi olmasını beklemeyin-Bu, özellikle mükemmeliyetçi kişiliğe sahip liderler için zorlayıcı olabilir. Kendiniz için yüksek beklentilerinizin olması harika bir şey; muhtemelen liderlik pozisyonuna yükselmenize yardımcı olan şey de bu olmuştur. Personeliniz için de yüksek beklentilere sahip olmak iyidir, ancak unutmayın, işleri tam olarak sizin istediğiniz gibi yapmayabilirler. İnsanlara oldukları kişi olma özgürlüğü verin ve kendilerinin ve takımın hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için güçlü yönlerinden yararlanın. Onları kendinizin mini versiyonuna dönüştürmeye çalışmayın.
4. İnsanların fikrini alın ve dahil edin: Birçok lider fikir isteme konusunda harikadır; ancak çok azı bu fikirlerden faydalanır. Takım üyelerinizi kendinizden uzaklaştırmanın en hızlı yollarından biri, onlara fikirlerini duymak istediğinizi ve geribildirime açık olduğunuzu söyleyip, sonra da söylenenlerle ilgili hiçbir şey yapmamaktır. Takım üyelerinizin fikirlerini eylem planlarınıza dahil edin ve böylece takımınızın başarısına yatırım yapmalarını sağlayın. Savaşı planlayan insanlar nadiren plana göre savaşırlar.
5. Yaptığınız işte iyi olun: Bu size tuhaf gelebilir ama insanlar yaptıkları işte iyi olan liderleri benimserler. Hem teknik rolünüzde hem de liderlik becerilerinizde becerilerinizi sürekli geliştirerek takımınıza iyi bir örnek olun. Pek çok kişi liderlik rolüne terfi eder çünkü bireysel olarak katkıda bulundukları rollerinde yıldız performans göstermişlerdir. Liderlik tamamen farklı bir beceriler bütünüdür, bu nedenle etkili bir şekilde liderlik etmenize yardımcı olacak beceri ve yetenekleri geliştirmeye odaklandığınızdan emin olun.
6. İnsanları güçlendirin: Güçlendirme 90’lı yıllarda popüler bir kelimeydi ve kısa sürede gözden düştü, ancak bu kavram hala geçerli ve etkili. İyi liderler takım üyeleri için oyun alanının sınırlarını belirler, herkes için kurallar ve hedeflerin net olduğundan emin olur ve ardından oyunu oynamalarına izin verir. İşleri yakından kontrol etmez ve nasıl yapılması gerektiğini dikte etmezler, ancak yapılması gerekenlerin sonucunu yönetirler.
7. İyi performansı fark edin ve ödüllendirin – Takip edilmesi kolay liderler, doğru bir şey yapan insanları bulma konusunda uzmandırlar. Takım üyelerinin iyi performanslarını takdir etmek ve onların (ve takımın) başarısını kutlamak için zaman ayırırlar. Müşterilerimle eğitim oturumları düzenlediğimde ve bu konu gündeme geldiğinde, katılımcılara sık sık iş yerinde aldıkları tüm övgülerden bıkıp bıkmadıklarını sorarım. Hiç kimse elini kaldırmaz. İnsanlar sıkı çalışmaları hakkında olumlu geribildirimler duymak isterler.
8. İnsanlara saygılı davranın ve bir güven ve emniyet ortamı yaratın: Çok sayıda insanın ruhu, her sabah iş ortamlarından nefret ettikleri için ofis kapısında ölmektedir. Hiç kimse zorbalığa uğramış, sindirilmiş hissetmemeli veya işe gitmekten korkmamalıdır. Liderin görevi, takım üyelerinin güçlerini ve potansiyellerini kendilerinin ve kurumun iyiliği için açığa çıkarmalarına olanak tanıyan bir güven ve emniyet ortamını teşvik etmektir.
9. Mizah duygunuzu gösterin; işi eğlenceli hale getirin: İşi eğlenceli hale getirmek ve mizah duygunuzu göstermek, peşinden gidilmesi kolay liderlerin ayırt edici özelliklerindendir. Takım içinde bir yoldaşlık duygusu yaratırlar ve zor zamanlarda havayı yumuşatırlar. İşlerini nasıl ciddiye alacaklarını ama kendilerini nasıl hafife alacaklarını bilirler. Mizah duygusu göstermek ve ara sıra kendinize gülmek, insanları sizden uzaklaştıran değil, size çeken kırılganlığınızı ve özgünlüğünüzü gösterir.
10. Yaşamdaki en önemli önceliklere ilişkin perspektifinizi koruyun: İş önemlidir; yaşam daha önemlidir. İzinden gidilecek liderler, hayatta neyin en önemli olduğu konusunda doğru bakış açısını korurlar. Bu tür liderler, sadece günde sekiz saat iş yapmak için gelen bir çalışana değil, insana bir bütün olarak liderlik etmek gerektiğini bilirler. Çocuklar hastalanır, çalışanların kişisel zorlukları olur, hayat değişir…. iyi liderler bunu anlar ve takım üyelerinin ihtiyaçlarına karşı duyarlıdır. Takım üyelerinize karşı biraz şefkat ve anlayış gösterdiğinizde onların sadakatini, güvenini ve bağlılığını kazanırsınız.

Liderlik zorlu bir süreçtir, ancak karmaşık olmak zorunda değildir. Başarılı liderler olmamıza yardımcı olan işte bu sağduyulu ilkelerdir, yeter ki kendi yolumuzdan çekilebilelim.

Bunlar dışında eklemek istedikleriniz var mı? Bir lideri peşinden gidilmesi kolay kılan nedir? Düşüncelerinizi ve fikirlerinizi çekinmeden bizimle paylaşın.

Randy Conley

Blanchard Güven Lideri Randy Conley’nin yazılarının yer aldığı Leading With Trust adlı blog sitesinde yer alan, “10 Practices of Leaders Who Are Easy to Follow” adlı makalenin çevirisidir.